Политика за Поверителност
Текст за Юристи
Политика за поверителност
Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни
Информация относно дружеството, което обработва данните Ви:
Наименование: МИК ВИТАЛИС ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 207252435
ЗДДС: BG207252435
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Козлодуй 1
Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. Козлодуй 1
Телефон: 0876629286
E-mail: info@vitalis.bg
Уебсайт: www.vitalis.bg
Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Текст за Хора
Какво е това?
Този документ обяснява как събираме и използваме вашите лични данни, когато посещавате нашия сайт или пазарувате от нас.
Кои сме ние?
Ние сме МИК ВИТАЛИС ООД – компания, която продава хранителни добавки и витамини онлайн.
Можете да се свържете с нас на телефон 0876629286 или имейл info@vitalis.bg
Кой контролира спазването на правилата?
Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) е държавният орган, който следи дали правилно обработваме вашите данни. Ако имате оплакване, можете да се обърнете към тях.
МИК ВИТАЛИС ООД (Наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Дружеството“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.
Основание за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни
Чл. 1. Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на електронния магазин https://vitalis.bg и сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-конкретно въз основа на следното основание:
Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна;
Ние спазваме всички закони за защита на личните данни, включително европейския регламент GDPR. Този документ ви обяснява как използваме вашите данни и какви права имате.
Защо събираме вашите данни?
Ние събираме вашите лични данни по следните причини:
• Когато сте ни дали разрешение (например, при регистрация)
• За да изпълним поръчката ви и да доставим продуктите
• Защото законът изисква от нас да пазим определена информация
• За да защитим нашите законни бизнес интереси
Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на вашите лични данни
Чл. 2. (1) Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на електронния магазин и сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:
създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина;
сключване и изпълнение на договор от разстояние;
индивидуализация на страна по договора;
счетоводни цели;
статистически цели;
защита на информационната сигурност;
обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга.
изпращане на информационен бюлетин при изразено от Вас желание;
(2) Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
ограничение на целите на обработване;
съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
точност и актуалност на данните;
ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
За какво използваме вашите данни?
Използваме вашите данни за:
• Да създадем ваш профил в нашия онлайн магазин
• Да обработим и доставим вашите поръчки
• Да знаем с кого сключваме договор
• Да изпълним нашите счетоводни задължения
• Да анализираме как се използва нашият сайт
• Да защитим сигурността на информацията
• Да ви изпращаме новини и оферти (само ако сте се съгласили)
Нашите принципи
Когато обработваме вашите данни, ние:
• Спазваме законите и сме честни с вас
• Използваме данните само за конкретни цели
• Събираме само необходимата информация
• Стараем се данните да са точни и актуални
• Не съхраняваме данните по-дълго от необходимото
• Пазим вашите данни сигурни и поверителни
Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява нашето дружество
Чл. 3. (1) Дружеството извършва следните операции с предоставените от Вас лични данни за следните цели:
Регистрация на потребител в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние – целта на тази операция е създаване на профил за използване на електронния магазин за закупуване на стоки и предоставяне на данни за контакт за извършване на доставка на закупени стоки. Регистрацията и създаването на профил за използване на онлайн магазина не е задължителна стъпка от предоставянето на услугата и тя е достъпна в значителна степен и без създаването на профил.
(2) Администраторът обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:
Ваши индивидуализиращи данни (електронна поща, име и др.)
Цел, за която се събират данните: 1) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, 2) за целите на регистрация на потребител в онлайн магазина, както и 3) за изпращане на информационен бюлетин.
Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR. Данните Ви за изпращане на информационен бюлетин се обработват на дадено от Вас изрично съгласие – чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.
Какви данни събираме от вас?
Когато използвате нашия онлайн магазин, ние събираме:
• Данни за регистрация и поръчки – за да можем да създадем ваш профил и да обработим поръчките ви. Важно е да знаете, че можете да пазарувате и без да създавате профил.
Видове данни, които обработваме:
• Основни данни за контакт – вашият имейл, име и други подобни данни, които ни помагат да се свържем с вас, да създадем ваш профил и да ви изпращаме информация (ако сте се съгласили).
Защо имаме право да обработваме тези данни?
• Когато се регистрирате или правите поръчка, ние имаме договорни отношения с вас
• За изпращане на бюлетини и реклами – само ако сте ни дали изрично съгласие
Данни за извършване на доставка (имена, телефон, адрес и др.)
Цел, за която се събират данните: Изпълнение на задължения на администратора по договор за покупко-продажба и доставка на закупените стоки.
Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
(3) Администраторът не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
разкриват расов или етнически произход;
разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
Данни за доставка
За да доставим вашата поръчка, ние събираме:
• Вашите имена
• Телефон за връзка
• Адрес за доставка
Имаме право да обработваме тези данни, защото са необходими за изпълнение на договора между нас – доставката на продуктите, които сте поръчали.
Какви данни НЕ събираме
Ние никога не събираме и не обработваме чувствителни лични данни като:
• Расов или етнически произход
• Политически, религиозни или философски убеждения
• Членство в синдикални организации
• Генетични или биометрични данни
• Данни за здравословното състояние
• Данни за сексуалния живот или ориентация
Срок на съхранение на личните ви данни
Чл. 6. (1) Администраторът съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила Ви в онлайн магазин. След заличаване на профила ви, Администраторът полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне или да ги анонимизира (т.е. да ги приведе във вид, който не разкрива вашата личност).
(3) Администраторът съхранява Вашите лични данни, предоставени във връзка с направени онлайн поръчки за срок от 5 години за целите на защита на правните интереси на Администратора при съдебни или административни спорове с потребители на онлайн магазина.
Колко дълго пазим вашите данни?
• Данните във вашия профил пазим докато имате активен профил в нашия магазин
• След като изтриете профила си, ние изтриваме или анонимизираме вашите данни (правим ги така, че да не могат да бъдат свързани с вас)
Важно: Данните за вашите поръчки пазим за срок от 5 години. Това се налага, за да можем да защитим нашите права при евентуални спорове или съдебни дела.
Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни
Чл. 9. (1) Ако не желаете предоставените от Вас лични данни да се обработват за маркетингови цели и получаване на бюлетин, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка, като попълните формата за оттегляне на съгласие в Приложение № 1 или чрез искане в свободен текст, и ни го изпратите по имейл.
Чл. 10. (1) Вие имате право да изискате и получите от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като изпратите искане в свободен текст по имейл.
Чл. 11. (1) Вие можете по всяко време да коригирате или да попълните неточните или непълни лични данни, свързани с Вас, през опцията „Редакция на профила“.
Вашите права относно личните данни
Право да оттеглите съгласието си
Ако не желаете да получавате маркетингови съобщения или бюлетини, можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като ни изпратите имейл.
Право на достъп
Имате право да разберете какви ваши данни обработваме. Можете да ни изпратите запитване по имейл.
Право на корекция
Можете по всяко време да коригирате или допълните вашите лични данни чрез опцията „Редакция на профила“ или като се свържете с нас.
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Чл. 12. (1) Вие имате правото да поискате от Администратора изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а Администраторът има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
(5) Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да поискате да бъдете „забравен“, е при успешното завършване на поръчката.
Право „да бъдете забравени“
Имате право да поискате да изтрием всички ваши лични данни. Ние ще го направим, ако:
• Данните вече не са необходими
• Оттеглили сте съгласието си
• Възразявате срещу обработването
• Данните са били обработвани незаконно
• Имаме законово задължение да ги изтрием
Важно: Ако имате активна поръчка, можете да поискате изтриване на данните си едва след като поръчката бъде успешно доставена.
Политика за бисквитките
За да предложим максимално добро обслужване, ние използваме бисквитки (cookies). Нашата политика за бисквитките (cookies) обяснява видовете технологии, които използваме, какво правят те и какъв е Вашият избор по отношение на тяхната употреба.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки частици данни, които се изпращат до Вашия браузър от уеб сървър и се съхраняват на Вашето устройство, така че сайтът да може да разпознае Вашия компютър. Има два вида бисквитки – постоянни и временни или „сесийни“ бисквитки.
За бисквитките на нашия сайт
За да работи нашият сайт правилно и да ви предложи по-добро обслужване, използваме „бисквитки“.
Какво са бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство (компютър, телефон, таблет), когато посещавате нашия сайт. Те помагат на сайта да запомни вашите предпочитания и да работи по-добре.
Има два основни вида бисквитки:
• Постоянни – остават на устройството ви за по-дълъг период
• Сесийни – изтриват се, когато затворите браузъра